如何让顾客开心地迈向成功？
对话Eviom大客户管理总监，René Drews
今年年初，我们在伊始之际迎来了一名新员工——René。今年一月起，他将担任Eviom的客户服务总监。他究竟负责哪一领域？为什么他决定加入Eviom？在他眼中，在数字营销领域有什么机遇和挑战？我们将在接下来的访谈中一探究竟。
1. Q:你曾在哪里从事数字媒体行业，并且担任什么职位？
A:从2011年起，我就开始从事数字媒体行业了。在形形色色的公司中有过Email营销，全渠道营销，联盟营销，搜索引擎营销（SEO&SEA）和社交媒体营销的职业经验。同时我曾从事大客户管理、新型商业拓展、商业伙伴管理，并担任高级客户伙伴和销售主管。
2. Q: 你为什么觉得数字工作环境特别有趣？
A: 整合更有创意的、更有逻辑的和多数据支持的工作特别有意思。对于所有的挑战和任务，我们都有可利用的软件和工具。同时，大家在一个现代的，富有挑战性的环境中工作。总能给我们带来新的机遇和挑战，挖掘我们的潜能。绝不会沦为无趣。
3. Q: 你的工作日常是怎样的？
A: 我在eviom负责大客户管理，也支持员工培训和资源整合安排。另外，我也管理者我们的客户项目，交叉和追加销售（Cross- and Upselling）可能性。还有一个任务是挖掘新客户和拓展新业务。
4. Q: 工作中什么让你最开心？
A: 我特别喜欢挖掘新客户，建设自己的团队和员工培训等一系列工作。我的工作领域很多元，每天都能接触到新的东西。
5. Q: 你为什么决定加入eviom？
A: eviom特别让我兴奋的是，这是一家慕尼黑公司，能直接接触公司董事管理层。另外我也特别喜欢这种大家庭的工作氛围，积极有活力的团队。无论是公司还是个人，好的主意和新的概念在这里有十足的发展空间。
6. Q: 在你看来，数字营销接下来一年将有什么挑战？
随着数字化越来越热，大型代理商和公司将顺势越来越多，但是往往却缺乏专业人事力量。这可能在未来不光是对企业的挑战，对于客户也是巨大的挑战。同时，这也是我选择Eviom的一个重要原因：这个团队全部由行业专家组成，他们都精钻数字营销领域，并且以顾客为重心来从事公司咨询。
我们非常高兴能有幸和René一起工作，共同成功完成商业项目，提供优质数字营销咨询服务。您是否对于我们的数字代理产品和服务感兴趣？或者想获取给更多欧洲数字优化战略信息？请直接联系我们，我们将竭诚为您服务。
